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02.nov.26 - Prateleiras refrigeradas quase vazias na Delhaize Shop & Go em Leuven, na Bélgica; supermercados na Europa foram alvo de supostos ataques cibernéticos que provocaram alterações repentinas na temperatura de suas geladeiras e freezers Bloomberg /Getty Images
Redes de supermercados da Suécia, Bélgica e Luxemburgo relataram que as temperaturas de refrigeradores e freezers de dezenas de lojas subiram durante a madrugada. O episódio levantou suspeitas de um ataque hacker semelhante ao registrado na França em outubro, que provocou perdas de milhões de euros em alimentos.
A rede sueca Coop informou ao jornal Aftonbladet nesta segunda-feira (2) que seis de suas lojas foram afetadas. Já a concorrente ICA afirmou estar ciente de que um número limitado de unidades havia sido atingido por um incidente durante a noite, que comprometeu os sistemas de refrigeração e congelamento, reportou o The Guardian.
A varejista holandesa Ahold Delhaize, que no mês passado comunicou um incidente de segurança cibernética à polícia dos Países Baixos, também confirmou um problema de TI que atingiu refrigeradores e freezers de dezenas de supermercados na Bélgica e em Luxemburgo. Segundo Sarah De Meester, porta-voz da companhia, a empresa constatou que as temperaturas dos sistemas de refrigeração haviam aumentado.
O caso está sendo investigado. Na Bélgica, o jornal Le Soir informou que dezenas de estabelecimentos foram afetados, incluindo cinco unidades da rede Spar, lojas de conveniência Shop & Go instaladas em postos de combustível Q8 e minimercados Proxy Delhaize.
"Começamos a mobilizar técnicos à 1h da manhã", disse ao jornal Stephan Moelans, diretor-executivo da Sabcobel, empresa especializada na instalação de sistemas de refrigeração. Segundo ele, as equipes passaram a madrugada e a manhã desconectando da rede elétrica os equipamentos afetados.
Ataque na França atingiu até 700 supermercados Geladeiras foram desligadas em ciberataque confirmado na França em outubro
Redes sociais Em outubro, a polícia francesa informou que hackers haviam assumido o controle dos sistemas de refrigeração de até 700 supermercados em um ataque de grande escala.
O episódio provocou prejuízos expressivos com a perda de alimentos refrigerados e congelados e expôs a vulnerabilidade de equipamentos conectados à internet. Segundo o The Guardian, os invasores alteraram remotamente as configurações de milhares de freezers, refrigeradores e câmaras de resfriamento, elevando as temperaturas de até -27°C para mais de 50°C.
Entre as redes atingidas estavam Intermarché, Coopérative U, Carrefour, Leclerc e Monoprix. Os estabelecimentos precisaram descartar grandes quantidades de carnes frescas, laticínios e produtos congelados.
Em muitos casos, os prejuízos variaram de dezenas de milhares de euros a mais de € 130 mil. Duas lojas na região da Alsácia relataram perdas combinadas de € 270 mil.
A maioria dos sistemas de refrigeração de supermercados é conectada à internet para permitir manutenção remota e o envio de alertas em caso de falhas. No ataque francês, os invasores comprometeram controladores fornecidos principalmente pela empresa dinamarquesa Danfoss.
Os hackers desativaram os sistemas de alarme antes de alterar os termostatos ou prolongar por horas os ciclos de degelo. A Danfoss afirmou que havia identificado falhas de segurança no ano passado e que há muito tempo recomendava aos clientes a instalação de atualizações.
A Procuradoria de Paris abriu uma investigação formal sobre o ataque na França. Mais Lidas
