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Pressionada a melhorar a qualidade dos serviços, a Enel abriu os cofres para reforçar a rede elétrica. A companhia investiu 5,4 bilhões de reais nas distribuidoras de São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará entre janeiro e setembro deste ano, um salto de 28% em relação ao mesmo período de 2025.
Só em São Paulo, onde a empresa enfrenta cobranças recorrentes pela qualidade do fornecimento de energia, os aportes chegaram a 2,4 bilhões de reais, uma alta de 29%. O dinheiro está sendo direcionado à modernização, automação e manutenção da rede, além da expansão da infraestrutura.
A empresa também reforçou seu contingente de profissionais próprios e terceirizados em São Paulo, que passou de 15.721, em 2023, para 21.092 neste ano — um crescimento de 34%. Segundo a Enel, as medidas já permitiram reduzir em cerca de 60% o tempo médio de atendimento aos clientes desde 2023.
A aposta agora é transformar o aumento dos investimentos em uma melhora perceptível na qualidade do serviço. Publicidade
