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O 11 de novembro, data de compras conhecida como 11.11 e originada na China como o Dia dos Solteiros, consolidou-se globalmente como uma das maiores maratonas de descontos da internet, movimentando cifras multibilionárias como antecipação à Black Friday. Representado pelos quatro números 1 que simbolizam as pessoas desemparelhadas, o evento ganhou enorme proporção comercial graças às liquidações promovidas pelo Alibaba (dono do AliExpress).
No entanto, o apelo de grandes ofertas e facilidades como cashback atrai não apenas consumidores em busca de economia, mas também criminosos especializados em fraudes virtuais. Para garantir que a experiência de consumo seja vantajosa e livre de armadilhas, especialistas recomendam a adoção de estratégias preventivas semelhantes às aplicadas no final de novembro.
A consulta prévia de valores por meio de buscadores especializados — a exemplo de BondFaro, Buscapé, Google Shopping, JáCotei e Zoom — permite rastrear o histórico de preços e identificar se a promoção anunciada é realmente real. Essa verificação é indispensável para produtos padronizados, como eletrônicos e eletrodomésticos, ajudando o comprador a fugir de falsos descontos em meio à euforia das liquidações.
O cenário de segurança digital tornou-se mais complexo com o avanço de tecnologias sofisticadas. Pesquisas do Reclame Aqui apontam que a maior parte dos consumidores brasileiros tem dificuldades para identificar fraudes estruturadas com inteligência artificial, que vão desde a criação de páginas de comércio eletrônico falsas até a replicação de rostos e vozes de celebridades por meio de deepfakes.
Diante desse panorama, autoridades como o Procon orientam a priorizar o uso de cartões de crédito virtuais temporários, checar se o recebedores de pagamentos via Pix coincidem com o CNPJ da loja oficial e registrar denúncias com capturas de tela caso ocorra qualquer irregularidade na transação.
