O Globo
Uma pessoa pode usar uma inteligência artificial para revisar um contrato, redigir um e-mail, fazer uma pergunta pessoal ou analisar um documento de trabalho. A facilidade com que isso é feito torna os chatbots ferramentas do dia a dia, mas também levanta uma questão que nem sempre é considerada antes de usá-los: o que acontece com as informações depois de enviadas? Ligado: Você sabe carregar seu celular corretamente? Confira dicas para preservar a vida útil da bateria Prático: Saiba como transcrever automaticamente áudio do WhatsApp para texto; confira o passo a passo O conteúdo não permanece necessariamente no dispositivo em que foi gravado. As conversas são transmitidas para os servidores do provedor e seu processamento depende dos termos de serviço. Em alguns casos, elas podem ser retidas para fins de registro; em outros, uma parte pode ser revisada por pessoas ou usada para aprimorar modelos de inteligência artificial. Portanto, o risco não se limita à revelação de senhas ou dados bancários. Ele também pode surgir do compartilhamento de informações de clientes, código-fonte de uma empresa, relatórios médicos ou documentos com cláusulas de confidencialidade, mesmo quando a intenção é simplesmente pedir ajuda para resumi-los ou corrigi-los. No ChatGPT, a opção "Aprimorar o modelo para todos" permite que você decida se novas conversas podem ser usadas para melhorar os modelos da OpenAI. Desativá-la não apaga seu histórico de bate-papo. Já os bate-papos temporários não aparecem no seu histórico nem criam lembretes, embora possam ser mantidos por até 30 dias por motivos de segurança. No Gemini, o gerenciamento de dados é feito pela "Atividade do app Gemini". De acordo com as informações de referência, a atividade é retida por padrão para adultos por 18 meses, embora esse período possa ser alterado para três ou 36 meses. Desativar essa configuração não significa que as mensagens desapareçam imediatamente, pois o Google pode reter conversas por até 72 horas para fornecer o serviço. Novo exército? Como a China prepara robôs humanoides para uso militar e patrulhamento; e qual versão já foi apresentada O Google também pode permitir que sua equipe e fornecedores terceirizados examinem algumas conversas após elas terem sido desvinculadas das contas de usuário. Cópias dessas conversas podem ser mantidas por até três anos, mesmo após a atividade ter sido excluída. No Claude, o uso de conversas para aprimorar modelos depende das configurações da conta pessoal do usuário. Se o usuário habilitar essa opção, a Anthropic poderá reter novos chats por até cinco anos para seus processos de treinamento. Se o usuário desabilitar essa opção, esses chats serão excluídos de treinamentos futuros, exceto em casos específicos, como aqueles relacionados a revisões de segurança.
Essas diferenças ilustram por que simplesmente excluir uma conversa ou fechar uma janela não é suficiente para resolver o problema. É essencial compreender as políticas de armazenamento e uso de cada serviço. As informações que um assistente recebe nem sempre se limitam às mensagens escritas diretamente no chat. Anexos, imagens, áudio e histórico do chat também podem fazer parte dos dados processados.
O Gemini, por exemplo, pode interagir com serviços como Gmail, Drive e YouTube. Essas conexões têm permissões gerenciadas separadamente, portanto, revisar o histórico não significa necessariamente revisar todos os acessos concedidos. O que verificar antes de escrever para uma IA A Agência Espanhola de Proteção de Dados recomenda limitar as informações pessoais compartilhadas com chatbots e evitar o fornecimento de dados de terceiros quando houver dúvidas sobre o seu processamento. Uma medida prática é evitar inserir senhas, chaves de API, números de cartão, documentos de identidade, relatórios médicos, contratos confidenciais, códigos pessoais ou dados de clientes. Se um documento sensível precisar ser analisado, nomes, números e outros elementos de identificação podem ser substituídos por marcadores antes do envio. Também é recomendável revisar as configurações de privacidade ao começar a usar uma plataforma, verificar se o treinamento está ativado e avaliar as permissões de memória e as dos aplicativos conectados. Os modos temporários podem ser úteis para determinadas consultas, mas não devem ser interpretados como garantia de exclusão imediata de todos os dados. A exclusão do histórico não reverte o uso de informações já incorporadas ao treinamento, nem garante o desaparecimento de cópias que já passaram por revisão humana. Os prazos e as exceções dependem das políticas de cada provedor.
