Diário do Estado GO
Os clubes de futebol brasileiros estão cada vez mais atentos às suas torcidas e aos programas de sócio-torcedor, transformando essas iniciativas em uma importante fonte de receita e engajamento ao longo da temporada. Um destacado exemplo é o Atlético-MG, que recentemente atingiu a marca histórica de 300 mil sócios-torcedores, refletindo um crescimento de 50% no programa “Galo na Veia”.
O crescimento se deu após o lançamento de novas modalidades de adesão que ampliaram os benefícios, como a escolha de camisas oficiais e participação em tours na Arena MRV. Além disso, o programa oferece vantagens como descontos de até 13% na Loja do Galo online, cashback, sorteios e experiências exclusivas.
Robson Oliveira, presidente da FutebolCard, enfatiza a relevância dos dados coletados nas interações com os torcedores para criar campanhas personalizadas, reforçando a conexão entre clubes e fãs. No cenário atual, o Corinthians também se destaca, buscando gerenciar esta relação com uma abordagem inovadora.
O clube firmou uma parceria com a CRMBonus, permitindo a distribuição mensal de créditos digitais aos torcedores do Fiel Torcedor, com uma expectativa de arrecadar até R$ 100 milhões, dependendo da adesão. O Corinthians ainda investiu em uma ferramenta de inteligência artificial, a assistente virtual ThIAna, que já trocou 1,56 milhão de mensagens com torcedores, resolvendo 65% das demandas sem intervenção humana.
Henrique Borges, da Somos Young, afirma que esse tipo de atenção pode oferecer um vínculo ainda mais forte entre o clube e seus torcedores. O São Paulo também não ficou atrás.
Em outubro, o clube anunciou uma parceria com a Ticketmaster, que facilitará o acesso às experiências e à compra de ingressos em uma única plataforma. O objetivo é integrar o programa sócio-torcedor com a operação de bilheteria, garantindo facilidade e acesso.
O Botafogo-SP lançou o portal “Missão Botafanáticos”, um sistema gamificado para engajar associados e incentivá-los a frequentarem mais jogos. No Rio de Janeiro, o Vasco reformulou seu programa de sócio, enquanto o Fluminense introduziu o “Chama Tricolor”, que premia torcedores que indicam novos associados.
Com essa reformulação, os clubes buscam aprimorar o relacionamento com seus torcedores e incentivá-los a participar ativamente. Além disso, o Internacional e o Palmeiras também se destacam entre os clubes com programas consolidados, mantendo 170 mil e 126 mil sócios, respectivamente.
O Internacional foi pioneiro no relacionamento entre clubes e associados, oferecendo inovação e tecnologia com sua plataforma de gestão. Já o Palmeiras tem investido em novos benefícios, como descontos e eventos exclusivos, que visam atrair e reter os fãs.
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