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O Ministério Público de São Paulo cobrou da Prefeitura da capital, da Ticketmaster Brasil e da Live Nation Brazil Concerts uma explicação para os dois mapas dos shows do BTS no MorumBIS. O prazo de 48 horas consta de despacho da Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital assinado onte, dia 21.
É que na planta publicada no Diário Oficial do município, aparecem duas áreas perto do palco, identificadas como PIT 1 e PIT 2. Elas não estavam indicadas no desenho apresentado aos fãs quando os ingressos foram vendidos.
A diferença gerou receio de que espaços reservados nessas posições prejudiquem a visão de quem comprou entradas para a pista. Os Armys (fãs do BTS) gritaram contra a medida, e o MP exigiu explicações.
Continua após a publicidade A Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento deverá justificar a publicação e encaminhar a versão final da planta apresentada ao município.
Às empresas, responsáveis pela organização e pela venda dos ingressos, cabe esclarecer a divergência e entregar o mapa que será adotado nas apresentações. Entre os compradores preocupados estão os que adquiriram o Soundcheck Pacote VIP.
Além do ingresso de pista, o pacote oferece entrada antecipada e acesso à passagem de som. Os valores anunciados foram de R$ 4.303 na inteira e R$ 3.678 na opção com meia-entrada, antes das taxas de serviço para compras on-line.
Continua após a publicidade Como a coluna Giro pelo Oriente já informou, a organização negou que haverá setores PIT nos shows paulistanos e apontou o mapa disponível no site da Ticketmaster Brasil como a referência válida.
Para a Promotoria, essa manifestação ainda deixa sem resposta o motivo da publicação de uma configuração diferente pelo poder público. O despacho considera que a planta possa ter sido elaborada apenas para o planejamento técnico, a operação ou a segurança dos eventos.
Outra possibilidade é um erro na divulgação. Segundo a Promotoria, as informações reunidas ainda são insuficientes para determinar o que ocorreu.
Continua após a publicidade O documento também registra uma dúvida sobre mensagens atribuídas ao atendimento oficial da Live Nation Brasil: uma delas mencionava acesso ao PIT; em outra, posterior e de conteúdo semelhante, a referência já não aparecia.
Além de pedir explicações, o MP recomendou às empresas que preservem as condições oferecidas aos compradores e evitem a criação de espaços reservados ou barreiras que causem prejuízo ao público. A orientação inclui a divulgação antecipada do mapa definitivo, com identificação de eventuais áreas técnicas e de acesso restrito.
Continua após a publicidade Se uma razão técnica, de segurança ou outro motivo relevante, devidamente justificado, impedir o cumprimento da oferta, a recomendação é que a mudança seja comunicada com antecedência.
Quem não concordar com a alteração deverá ter a possibilidade de receber de volta o valor integral pago, com correção monetária. A Prefeitura informou ter recebido a notificação e afirmou que responderá dentro do prazo.
Os shows do BTS estão marcados para 28, 30 e 31 de outubro de 2026, no MorumBIS, em São Paulo. Os ingressos das três apresentações estão esgotados.
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