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O WhatsApp concentra conversas pessoais, informações de trabalho e até dados financeiros. Com tantas informações sensíveis, tornou-se alvo frequente de golpes.
Um dos mais preocupantes é a clonagem do app. Neste caso, os criminosos, de posse do número do celular e o nome da vítima, tentam cadastrar o seu WhatsApp nos aparelhos deles. Para isso, eles entram em contato com a vítima fingindo ser do suporte de alguma empresa e inventam uma desculpa de atualização ou confirmação de cadastro ou manutenção e dizem que precisam do código enviado por SMS.
Esse SMS é, na verdade, o código de ativação do WhatsApp. Assim que a vítima passa o número, os golpistas conseguem replicar a conta em outro celular e têm acesso a todo o histórico de conversas e contatos.
Há alguns sinais que indicam que o app pode ter sido clonado. O principal é perder o acesso ao aplicativo de repente ou receber uma mensagem informando que a conta está sendo usada em outro aparelho. Outro é perceber atividades que não realizou, como mensagens enviadas para contatos, conversas apagadas ou mostradas como lidas, configurações alteradas e entrada em grupos desconhecidos.
Também entra na lista os contatos receberem mensagens estranhas enviadas pelo seu número. Por exemplo: pedidos de dinheiro ou links suspeitos. O que fazer caso a conta tinha sido comprometida Caso a conta tenha sido comprometida ou você tenha perdido o acesso a ela, é possível recuperar, de acordo com o WhatsApp. O passo a passo é o seguinte: Toque em Acessar conta novamente > Continuar. Se solicitado, insira seu número de telefone em formato internacional completo e, em seguida, toque em Avançar > OK. Insira o código de seis dígitos enviado por SMS ou ligação telefônica. A empresa pertencente à Meta informa que, assim que você registrar seu número de telefone novamente usando o código de seis dígitos, todos os dispositivos conectados à sua conta do WhatsApp serão desconectados automaticamente. “Pode ser necessário informar o PIN da verificação em duas etapas. Em alguns casos raros, se você não souber esse PIN, é possível que a pessoa que estava usando sua conta tenha ativado a verificação em duas etapas”, aponta. E continua: “Caso não saiba o PIN da verificação em duas etapas, aguarde sete dias e tente novamente. Mesmo que você não saiba o PIN da verificação em duas etapas, a pessoa que estava usando sua conta será desconectada quando você inserir o código de seis dígitos recebido por SMS”. O WhatsApp diz ainda que, depois de registrar a conta novamente, é recomendado ativar as opções de segurança para protegê-la. E complementa que, se você denunciar a conta comprometida que está tentando recuperar, ela poderá ser banida por violar os Termos de Serviço. Nesse caso, você perderá o acesso.
Para dificultar a clonagem, algumas dicas devem ser seguidas: Habilitar a verificação em duas etapas; Deixe a foto de perfil visível apenas para os contatos; Nunca compartilhe o código de segurança, nem com amigos ou familiares. Mais Lidas
