Saiba o que fazer se você pediu renovação da CNH e o documento foi atualizado automaticamente
O Departamento de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro (Detran-RJ) orienta que motoristas que deram entrada na renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e tiveram o documento atualizado automaticamente no aplicativo Carteira Digital de Trânsito devem seguir um procedimento específico para obter a versão impressa.
Segundo o órgão, nesses casos, o condutor deve solicitar a conversão do pedido de renovação para o serviço de segunda via da CNH. Isso porque, com a atualização automática no sistema digital, não é mais possível concluir o processo tradicional de renovação para emissão do documento físico.
A atualização automática da CNH ocorre no sistema digital gerido pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) e pode aparecer no aplicativo em até 30 dias após o vencimento da carteira anterior. Nesse período, a CNH continua válida conforme a legislação.
Esse intervalo pode levar muitos condutores a iniciarem o processo tradicional de renovação no Detran-RJ, com pagamento de taxa, sem saber que a CNH já foi atualizada digitalmente. O órgão reforça que, nesses casos, não é possível solicitar uma nova renovação. Para quem deseja o documento físico, a alternativa é pedir a segunda via após a conversão do processo.
Como pedir a conversão
Para solicitar a conversão, o motorista deve abrir um processo administrativo junto ao Detran-RJ. O pedido é feito por e-mail, com o envio da documentação necessária.
Veja o passo a passo:
Enviar e-mail para: protocolo@detran.rj.gov.br
Anexar os seguintes documentos:
Requerimento;
Documento de identificação;
CPF;
Comprovante de residência.
Após a análise, o pedido será convertido para segunda via, permitindo a emissão da CNH impressa.
PPD para CNH segue a mesma regra
O mesmo procedimento vale para quem está em processo de troca da Permissão Para Dirigir (PPD) para a CNH definitiva e teve o documento atualizado automaticamente. Nesses casos, também é necessário solicitar a conversão do processo para segunda via.
Exceções
A conversão não se aplica a requerimentos feitos com isenção de taxa. Nesses casos, se houver renovação automática, o processo será encerrado sem a emissão do documento físico. Para obter a CNH impressa, o condutor deverá pagar a taxa de segunda via e agendar o serviço pelos canais oficiais do Detran-RJ.