Prefeitura de Belém distribui manual interno para centralizar comunicação em situações de crise
A Prefeitura de Belém distribuiu um manual interno de comunicação a secretários e auxiliares da gestão municipal com orientações voltadas à centralização de posicionamentos públicos e ao controle do fluxo de informações durante situações de crise.
O documento começou a circular após episódios recentes envolvendo alagamentos registrados na capital paraense durante períodos de fortes chuvas e maré alta. Em meio aos transtornos em diferentes bairros da cidade, também houve relatos de dificuldades no acesso a informações oficiais por parte de profissionais da imprensa.
Entre as diretrizes previstas no manual está a obrigatoriedade de alinhamento prévio antes de entrevistas ou manifestações públicas de integrantes da gestão. O texto determina que “nenhum secretário ou gestor deve se posicionar publicamente sem alinhamento prévio com a coordenação de comunicação”.
O protocolo também orienta que entrevistas espontâneas sejam desencorajadas, principalmente em cenários classificados como críticos. Além disso, o documento prevê a centralização das respostas na coordenação de comunicação da prefeitura e estabelece prioridade para canais institucionais internos antes do atendimento à imprensa externa.
Outro ponto citado é a filtragem das demandas enviadas por veículos de comunicação antes do encaminhamento de respostas. Segundo o manual, nem toda solicitação deve receber retorno imediato.
As orientações ainda incluem monitoramento das interações com a imprensa e definição prévia de porta-vozes para situações consideradas de crise.
A reportagem entrou em contato com a Prefeitura de Belém para questionar o conteúdo e os objetivos do manual interno. Até a publicação desta matéria, não houve posicionamento oficial. O espaço segue aberto.