Por que ChatGPT e Copilot vão parar de funcionar no WhatsApp em 2026?
Microsoft e OpenAI recentemente anunciaram que vão remover os perfis de Copilot e ChatGPT do WhatsApp a partir de janeiro do ano que vem. Isso significa que não será possível conversar com as IAs no mensageiro da Meta, abrindo caminho para usar os respectivos apps ou o assistente Meta AI. Resposta rápida, Smart e mais: como funcionam os modelos de IA do Copilot ChatGPT ganha assistente para ajudar com suas compras online O motivo é o mesmo: o WhatsApp mudou as políticas de uso da plataforma e incluiu uma nova seção para limitar a distribuição de LLMs de terceiros. O Canaltech explica o cenário: Por que algumas IAs não vão funcionar no WhatsApp? Quando os serviços vão parar de funcionar? A medida afeta todos os chatbots? O que fazer com as conversas com cada chatbot? Por que algumas IAs não vão funcionar no WhatsApp? O WhatsApp mudou as políticas de acesso à API da plataforma na versão Business — ou seja, a medida impacta diretamente as empresas que oferecem serviços a partir do mensageiro. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- Uma das menções aborda os “provedores de IA” (empresas que oferecem LLMs e plataformas de IA generativa) e proíbe o uso do WhatsApp Business para “fornecer, entregar, oferecer, vender ou de outra forma disponibilizar tais tecnologias quando estas forem a funcionalidade principal (e não incidental ou auxiliar)”. Dessa forma, as empresas que usavam o WhatsApp como um canal extra para acessar os seus respectivos chatbots não poderão mais manter os perfis ativos com a mudança. A Meta alega que tais serviços poderiam sobrecarregar a plataforma e dificultar o funcionamento de outros clientes. Por outro lado, a medida também pode ser interpretada como uma forma de priorizar o acesso ao assistente Meta AI, oferecido de forma nativa no app. Integração do ChatGPT foi liberada no final de 2024 e será encerrada em janeiro de 2026 (Imagem: Bruno De Blasi/Canaltech) Quando os serviços vão parar de funcionar? Os novos termos entram em vigor a partir de 15 de janeiro de 2026. Microsoft e OpenAI vão suspender seus respectivos serviços no app a partir da mesma data. A medida afeta todos os chatbots? Não. Empresas que usam um chatbot de IA para atendimento ao cliente poderão manter a ferramenta ativa, por exemplo. A mudança nas políticas afeta principalmente aquelas empresas que usavam o LLM como único atrativo para atrair clientes no app. O que fazer com as conversas com cada chatbot? A Microsoft já confirmou que não será possível sincronizar o histórico de conversas do Copilot no WhatsApp com o aplicativo do assistente em outras plataformas. Por outro lado, a OpenAI permite vincular a conta do ChatGPT ao WhatsApp e importar o histórico de conversas feitas pelo mensageiro. Leia também: Como usar o Meta AI no WhatsApp: Guia Prático Como usar o assistente de compras do ChatGPT para pesquisar produtos De TV a carro: o que o Gemini consegue fazer em cada dispositivo? VÍDEO: Meta IA no WhatsApp: PERIGOSO ou não? Leia a matéria no Canaltech.