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Unidades do iPhone Duo, o primeiro smartphone dobrável da Apple, apresentaram rachaduras na região da dobradiça e linhas brilhantes verdes e brancas na tela interna nesta sexta-feira (23), primeiro dia de vendas na China, na Austrália e nos Estados Unidos. O aparelho, vendido nos Estados Unidos pelo preço inicial de lançamento de US$ 1.999, chegou às lojas cerca de um mês e meio após o anúncio oficial em 9 de setembro de 2026.
Fotos e relatos publicados em fóruns e redes sociais mostraram defeitos concentrados no centro do painel flexível tanto em aparelhos comprados por consumidores quanto em unidades de demonstração expostas no varejo chinês. Em Melbourne, na Austrália, um comprador teve o dispositivo substituído gratuitamente após a tela quebrar com cerca de seis horas de uso.
O caso registrado em Melbourne foi detalhado pelo proprietário do aparelho, identificado como u/Midnight_Slump. Segundo o relato, a falha ocorreu na região central do display sem que houvesse queda ou impacto prévio no equipamento.
“Estava com meu iPhone Duo havia cerca de seis horas e provavelmente o tinha aberto menos de 20 vezes. Eu o estava mostrando a um amigo e, enquanto o abria, senti algo ao redor da dobradiça interna, embaixo da tela.
Conforme continuei abrindo, ouvi um estalo audível, e a tela quebrou bem ao longo da dobradiça. Não havia marcas ou danos na superfície da tela interna ou na dobradiça externa queejassem que algo tivesse ficado preso ou danificado”, afirmou o comprador australiano, em tradução livre.
Para resolver o problema no mesmo dia, o consumidor levou o smartphone diretamente a uma Apple Store, loja física oficial da fabricante, onde recebeu uma unidade nova sem custos adicionais. O atendimento presencial foi adotado porque o suporte telefônico da Apple exigia um bloqueio no cartão de crédito no valor integral do celular para autorizar a substituição expressa, além de não informar um prazo confirmado para o envio do novo aparelho.
Na China, onde o lançamento comercial ocorreu horas antes do mercado norte-americano, imagens divulgadas pelo informante de tecnologia Ice Universe e pelo entusiasta fenibook exibiram aparelhos com linhas luminosas atravessando a área da dobradiça. Parte das ocorrências foi registrada em unidades de mostruário instaladas nas próprias lojas para testes do público.
Saiba mais: iPhone Duo tem capa oficial de R$ 829 na Apple com tiras adesivas internas para fixação nas bordas A resistência estrutural do modelo também foi submetida a avaliações independentes neste sábado (24).
Em testes de durabilidade conduzidos pelo canal JerryRigEverything, que utiliza a escala Mohs (medida de 1 a 10 usada para classificar a dureza de materiais contra arranhões), as duas telas do dispositivo apresentaram desempenhos distintos. Enquanto o display externo protegido pela tecnologia Ceramic Shield suportou o contato até atingir o nível 7 da escala, a tela interna flexível, que conta com acabamento fosco de nanotextura, sofreu riscos já no nível 2.
Discussões técnicas sobre a estrutura do painel dobrável antecederam a chegada do produto aos consumidores, com vídeos publicados na terça-feira (20) pelo usuário Kang e compartilhados por Ice Universe demonstrando que a área central sobre a dobradiça não exibe vinco visível, mas é macia ao toque e afunda levemente sob pressão, característica associada ao possível uso de vidro ultrafino (UTG, camada flexível de vidro aplicada em displays dobráveis) de espessura variável.
O surgimento de anomalias visuais também teve precedentes recentes na marca: poucos dias após o início das vendas da linha iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max, em 18 de setembro de 2026, proprietários relataram o aparecimento de linhas verticais verdes e rosas nos displays de algumas unidades.
Apesar da circulação das imagens no primeiro dia de disponibilidade, levantamentos sobre o lançamento indicam que as falhas iniciais parecem restritas a casos isolados frente ao volume total de vendas. A taxa real de defeitos entre os aparelhos comercializados permanece desconhecida, e não há confirmação sobre as circunstâncias das quebras nos mostruários chineses, não sendo possível determinar se decorreram de falha de componente ou de manuseio inadequado por visitantes.
Até a publicação desta reportagem, a Apple não havia emitido comunicado oficial sobre os relatos nem confirmado a existência de defeito generalizado de fabricação. Além do preço inicial de US$ 1.999 no mercado norte-americano e das avaliações sobre o mecanismo de dobra, o primeiro celular dobrável da Apple reúne o seguinte conjunto de especificações de hardware e sistema:
