Oficina da Net
A atualização One UI 9 está relacionada a relatos de problemas de conexão em celulares Samsung, incluindo falhas no Wi-Fi e no reconhecimento do chip. A One UI 9 foi uma das versões de software mais esperadas pela comunidade de fãs da Samsung.
Porém, a interface também tem gerado uma série de problemas para algumas pessoas. Usuários de diferentes modelos começaram a relatar problemas de conexão após instalar a atualização baseada no Android 17.
Em alguns casos, o Wi-Fi simplesmente parou de funcionar. Segundo o Android Authority, as reclamações começaram a aparecer nos fóruns da comunidade Samsung e no Reddit.
Um dos problemas mais relatados envolve o Wi-Fi, que se desconecta sozinho mesmo depois de estabelecer a conexão normalmente. Reiniciar o sistema até resolve o problema por um tempo, que volta a surgir depois.
Em um segundo caso, um Galaxy S24 Ultra não se conecta às de 5 GHz. Já alguns proprietários do Galaxy Z Fold 7 enfrentam dificuldades para realizar chamadas pelo Wi-Fi.
Também existem relatos de dados móveis que deixam de funcionar, impedindo o acesso à internet fora de uma rede sem fio. As falhas não param por aí.
Um outro usuário relatou ter problemas envolvendo o reconhecimento do chip de operadora. O caso ocorreu com um Galaxy A56, que deixou de identificar seus dois cartões SIM depois da atualização.
O diagnóstico do próprio celular passou a indicar que nenhum chip estava inserido. Relatos semelhantes também apareceram envolvendo o Galaxy A36 e o Galaxy S24+.
A Samsung ainda não se pronunciou oficialmente sobre tais problemas. Contudo, alguns usuários conseguiram restabelecer temporariamente a conexão reiniciando o celular ou ativando o modo avião.
Outros tentaram redefinir as configurações de rede, mas o problema retornou. Um moderador da comunidade Samsung chegou a sugerir o modo de segurança e a restauração de fábrica, embora esta última não tenha funcionado em pelo menos um dos relatos.
