Como funcionam as classificações e avaliações no Facebook Marketplace
No Marketplace do Facebook, avaliações mostram como foi a experiência de compra e venda. Elas informam sobre atendimento, precisão dos anúncios e facilidade da negociação, garantindo que futuros compradores se sintam mais seguros ao negociar. Como funciona o Facebook Marketplace: guia prático Guia do Meta Business Suite: o que é e como gerenciar suas páginas A seguir, tire suas dúvidas sobre: Como funcionam as avaliações no Facebook Marketplace? Como ver avaliações e avaliar lojistas no Marketplace? Como ver seu próprio perfil no Facebook Marketplace? Como funcionam as avaliações no Facebook Marketplace? Quando você concluir uma compra, pode avaliar o vendedor com estrelas e comentários que aparecem no perfil dele. As avaliações podem levar até 14 dias para serem aprovadas e não podem ser modificadas ou removidas após publicadas. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- Elas ajudam outros usuários a conferir a comunicação do vendedor, a qualidade dos produtos e se o combinado foi cumprido. Os vendedores podem responder aos comentários, mas você não pode responder a eles. Se você bloquear um vendedor depois de deixar seu feedback, ele não ficará mais visível para o público. Além disso, os vendedores podem pedir por avaliações para melhorar a reputação e tornar suas ofertas mais confiáveis. Como ver avaliações e avaliar lojistas no Marketplace? Confira como visualizar as avaliações que lojistas receberam de outros consumidores e como avaliar sua experiência com um vendedor no Marketplace! Os usuários podem avaliar os lojistas com até cinco estrelas e comentários no Facebook Marketplace. (Imagem: Arte/Canaltech) Ver a classificação de um vendedor As avaliações de um vendedor no Facebook Marketplace podem ser conferidas no seu perfil comercial e nos seus produtos classificados: Abra o produto ou classificado no marketplace; Em “Informações do vendedor”, clique sobre o nome ou em “Detalhes do vendedor” para abrir o seu perfil comercial; Veja as avaliações recebidas pelo vendedor. Vendedores bem avaliados têm de 4 a 5 estrelas. Maiores detalhes sobre os motivos da classificação podem ser lidos nos depoimentos e nos pontos positivos destacados no perfil. Avaliar um vendedor A opção de classificar um vendedor aparece no perfil comercial da pessoa somente pelo aplicativo Messenger para celulares e depois de comprar ou conversar com o vendedor. Abra o aplicativo Messenger e entre na conversa com o vendedor; Clique em “Avaliar o vendedor”; Selecione de uma a cinco estrelas para classificar; Complemente com motivos e mais detalhes sobre a experiência com o vendedor. Como ver seu próprio perfil no Facebook Marketplace? Para ver seu perfil no Facebook Marketplace, siga os passos abaixo: No Facebook, clique em “Marketplace” no menu; Toque em “Compra”; Acesse “Perfil do Marketplace”. Confira outros conteúdos do Canaltech: Como bloquear notificações do Facebook Marketplace Como acessar o Marketplace do Facebook É seguro comprar no Marketplace do Facebook? VÍDEO: EXPLICANDO O ALGORITMO REDES SOCIAIS | Curiosidades | #shorts Leia a matéria no Canaltech.