BTS inaugura loja pop-up em São Paulo; saiba como reservar visita, datas e horários

Os fãs do BTS terão mais uma atração para visitar em São Paulo durante a passagem do grupo sul-coreano pelo Brasil. A BTS POP-UP: ARIRANG IN SAO PAULO abre as portas nesta quinta-feira (22), no MIS Experience, na Água Branca, Zona Oeste da capital paulista. A loja temporária funcionará até 22 de novembro, com visitação diária e entrada organizada por agendamento. A novidade chega na mesma semana dos shows do BTS no Estádio MorumBIS e promete movimentar os ARMYs, como são conhecidos os fãs do grupo. O espaço será dedicado à era ARIRANG e à venda de produtos oficiais dos artistas. Para quem pretende visitar a loja, porém, é importante ficar atento: não basta comparecer ao endereço. A organização estabeleceu um sistema de reservas com horários definidos, verificação de identidade e apresentação de QR Code na entrada. As reservas começam nesta quarta-feira (21), às 20h, pelo horário de Brasília. A recomendação é que os interessados façam o cadastro com antecedência, já que a plataforma exige a conclusão da verificação de identidade antes de permitir o agendamento. Quando e onde será a pop-up do BTS? A BTS POP-UP: ARIRANG IN SAO PAULO ficará aberta de 22 de outubro a 22 de novembro de 2026, no MIS Experience, localizado na Rua Cenno Sbrighi, 250, no bairro Água Branca, em São Paulo. O horário de funcionamento será das 9h às 20h, todos os dias da semana, incluindo sábados e domingos. A única exceção informada pela organização será no domingo, 25 de outubro, quando a loja começará a funcionar ao meio-dia, mantendo o encerramento às 20h. Como fazer a reserva para visitar a pop-up do BTS? O agendamento será feito exclusivamente pela plataforma BTS POP-UP LATAM, a partir das 20h desta quarta-feira (21). Antes de escolher a data da visita, os fãs precisam criar uma conta e concluir a verificação de identidade. Segundo o comunicado oficial, quem não tiver realizado essas duas etapas não conseguirá efetuar a reserva. O processo funciona da seguinte maneira: Acesse o site www.btspopuplatam.com e crie uma conta ou entre com seu cadastro. Conclua a verificação de identidade solicitada pela plataforma. A partir das 20h de quarta-feira (21), entre na página de reservas. Escolha a data e o horário em que deseja visitar a loja. Marque a opção “Confirm” para confirmar a seleção. Após finalizar o agendamento, clique em “Done”. Acesse a área “My Account” para conferir os detalhes da reserva e encontrar seu QR Code de entrada. O QR Code será necessário para acessar o espaço. Por isso, a orientação é deixá-lo preparado antes de chegar à entrada da loja. A organização não informou, no comunicado, quantas vagas estarão disponíveis por sessão nem se haverá algum custo para realizar o agendamento. É possível entrar na pop-up do BTS sem reserva? A regra geral é que a entrada seja permitida apenas para visitantes com agendamento antecipado, na data e no horário escolhidos. No entanto, a organização prevê uma exceção: caso existam vagas disponíveis em determinada sessão, poderá ser autorizada a entrada de pessoas que estiverem aguardando no local, mesmo sem reserva. Isso significa que ir à loja sem agendamento não garante o acesso. A possibilidade dependerá da disponibilidade de vagas e da orientação da equipe responsável. Para evitar transtornos, a recomendação é realizar a reserva pela plataforma oficial. Com quanto tempo de antecedência preciso chegar? A organização orienta os visitantes a aguardarem na área externa ao lado da loja a partir de 20 minutos antes do horário reservado. Por exemplo, quem tiver uma reserva para as 14h deverá se apresentar na área de espera a partir das 13h40, seguindo as orientações da equipe. Não é recomendado chegar com muitas horas de antecedência, já que o sistema foi criado justamente para organizar a entrada dos visitantes e evitar aglomerações. Também não será permitido passar a madrugada em filas do lado de fora do estabelecimento. Outro ponto importante é a pontualidade. Quem não comparecer dentro da faixa de horário reservada poderá ter a entrada recusada. Além disso, não será possível utilizar a reserva depois que a sessão correspondente tiver terminado. Quanto tempo posso ficar dentro da pop-up? Cada visitante poderá permanecer na loja por até uma hora, contada a partir do momento da entrada. O limite foi estabelecido para permitir que os próximos grupos também consigam acessar o espaço dentro dos horários previstos. Por exemplo, se um fã entrar às 15h, deverá encerrar sua visita até as 16h. A organização também informou que a entrada poderá sofrer atrasos dependendo das condições de funcionamento no local. Por isso, os visitantes deverão seguir as instruções da equipe. Após sair da loja, não será possível entrar novamente utilizando a mesma reserva. Posso comprar produtos do BTS na pop-up? Sim. A loja temporária contará com a comercialização de produtos oficiais relacionados ao BTS. Os pagamentos poderão ser realizados em dinheiro, cartão de crédito ou cartão de débito. A organização alerta que alguns cartões poderão não ser aceitos, dependendo das regras da administradora. Também haverá regras para a quantidade de produtos adquiridos. Determinados itens poderão ter um limite máximo de unidades por pessoa, que será informado no próprio estabelecimento. Esses limites poderão mudar conforme a disponibilidade do estoque. Além disso, a organização alerta que os produtos poderão se esgotar antes do encerramento da pop-up. O comunicado não apresenta uma relação completa dos produtos que estarão à venda, nem informa os respectivos preços. Posso trocar ou devolver produtos comprados na loja? A organização estabeleceu regras específicas para trocas e reembolsos. De acordo com o comunicado, não serão aceitas solicitações motivadas apenas por mudança de ideia ou desistência após o pagamento. Em caso de defeito, a orientação divulgada é solicitar a troca no mesmo dia da compra, apresentando o comprovante. O reembolso, segundo as regras da pop-up, será oferecido caso não exista outra unidade do mesmo produto disponível para substituição. A organização também exige que eventuais brindes recebidos durante a compra sejam devolvidos em caso de reembolso. As regras divulgadas pela loja não afastam os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira. Quem precisar comparecer ao estabelecimento exclusivamente para solicitar troca ou reembolso não precisará fazer uma nova reserva. Nesse caso, basta informar o motivo da visita à equipe responsável. Quais são as regras para visitar a loja do BTS? Além da reserva obrigatória e do limite de permanência, a organização estabeleceu outras orientações para os visitantes. Não será permitida a entrada com alimentos e bebidas, nem com animais de estimação, exceto animais de assistência ou serviço. Também estão proibidas filmagens comerciais sem autorização prévia. A organização informa que imagens registradas durante o evento poderão ser utilizadas em materiais promocionais e canais oficiais. Os visitantes deverão respeitar as orientações da equipe e as regras de funcionamento do espaço. Serviço: BTS POP-UP: ARIRANG IN SAO PAULO Data de abertura: quinta-feira, 22 de outubro de 2026 Último dia: domingo, 22 de novembro de 2026 Local: MIS Experience - Rua Cenno Sbrighi, 250, Água Branca, São Paulo Horário de funcionamento: diariamente, das 9h às 20h Horário excepcional: domingo, 25 de outubro, das 12h às 20h Início das reservas: quarta-feira, 21 de outubro, às 20h (horário de Brasília) Onde reservar: www.btspopuplatam.com