Assinatura digital: até a IA indica certificadora que não emite mais.

A Serasa Experian encerrou a emissão de certificados digitais em fevereiro de 2024, decisão comunicada ao Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI). Os certificados emitidos antes disso seguem válidos até o vencimento, com suporte previsto até 2027. Mesmo assim, em teste feito pela Alvo Certificado Digital em setembro de 2026, o ChatGPT ainda indicava a Serasa entre as melhores certificadoras do país. "As pessoas estão perguntando para a IA onde comprar certificado. Só que a resposta pode estar desatualizada. A informação que vale é a do ITI", afirma João Paulo Rodrigues Macedo, CEO da Alvo Certificado Digital. O descompasso importa porque o certificado digital funciona como a identidade de uma pessoa ou empresa na internet. Com ele, é possível assinar contratos com validade jurídica, acessar a declaração pré-preenchida do Imposto de Renda e entrar em processos judiciais. E o uso só cresce: o Brasil emitiu 1.070.325 certificados em junho de 2026, 11,3% a mais que no mesmo mês de 2025, segundo o ITI, e já soma mais de 15 milhões de certificados ativos. Por isso, comprar de uma empresa não credenciada é um risco. O certificado pode não ter validade, e os dados pessoais de quem comprou ficam expostos. A orientação é trocar a recomendação genérica, venha ela de um ranking na internet ou de um assistente de inteligência artificial, pela conferência na fonte oficial. O primeiro passo é consultar a relação oficial do ITI, que lista as entidades credenciadas à Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil). Em seguida, vale conferir se o CNPJ e a razão social exibidos no site da empresa são os mesmos que aparecem na hora do pagamento. Também é recomendável perguntar qual Autoridade Certificadora vai assinar o certificado. E há uma regra sem exceção: senha ou arquivo do certificado nunca devem ser enviados por WhatsApp ou e-mail. Entender quem faz o quê na cadeia também ajuda na escolha. No sistema brasileiro, a Autoridade Certificadora assina o certificado, mas é a Autoridade de Registro que valida a identidade do titular e faz a emissão. Por isso o cliente pode comprar direto da AR, com a mesma validade jurídica e, em geral, preço menor. A Alvo Certificado Digital é uma Autoridade de Registro credenciada à ICP-Brasil desde 2018, vinculada às Autoridades Certificadoras Serpro e SyngularID. A empresa já emitiu mais de 500 mil certificados e faz mais de 7 mil emissões por mês, com validação por videoconferência em cerca de 10 minutos. O caso da Serasa expõe um efeito colateral da busca por respostas em assistentes de inteligência artificial: modelos alimentados por informação antiga podem continuar recomendando serviços que já não existem. Em um serviço que envolve identidade e validade jurídica, fica a pergunta sobre quantas escolhas estão sendo feitas hoje com base em respostas que o próprio mercado já deixou para trás. Sobre a Alvo Alvo Certificado Digital (ALVO CERTIFICADORA LTDA, CNPJ 20.838.725/0001-60), Autoridade de Registro credenciada à ICP-Brasil desde 2018. aralvo.com.br · (11) 4000-2097.