BR IGN
O chefe do Xbox afirmou que as vendas do console estão limitadas pela oferta e que há “mais demanda do que consoles disponíveis”, justamente no momento em que a divisão de jogos da Microsoft entra no crucial período de festas de fim de ano. A Microsoft divulgou seus resultados do primeiro trimestre do ano fiscal de 2027 (FY27 Q1), e as dificuldades do Xbox permanecem, apesar da “reestruturação” da divisão de jogos promovida pela nova CEO, Asha Sharma.
Nos três meses encerrados em 30 de setembro de 2026, a receita total do Xbox caiu 2% em relação ao ano anterior — uma melhora, contudo, se comparada à queda de 10% registrada no trimestre anterior. A receita com conteúdo e serviços do Xbox recuou 2% (ou 1% em moeda constante), refletindo “quedas em conteúdos de terceiros e no Xbox Game Pass, parcialmente compensadas pelo crescimento em conteúdos próprios (first-party)”.
Já as vendas de hardware do Xbox caíram 14%. As vendas de consoles Xbox — que passaram por diversos aumentos de preço — enfrentam dificuldades há algum tempo; vale notar que a Microsoft não divulga números de vendas dos modelos Series X e S há anos.
Apesar das dificuldades financeiras, o Xbox continua sendo um negócio de grande porte. Ele gerou US$ 5,379 bilhões no trimestre (contra US$ 5,508 bilhões no mesmo período do ano anterior).
No entanto, o Xbox representa apenas uma pequena parte do todo na Microsoft. Para colocar o Xbox em perspectiva, a plataforma de computação em nuvem da Microsoft, o Azure, arrecadou a impressionante cifra de US$ 33,1 bilhões apenas neste trimestre — seis vezes mais do que o Xbox.
Vale ressaltar que os títulos recém-lançados Gears of War: E-Day e Call of Duty: Modern Warfare 4 chegaram ao mercado após o encerramento do primeiro trimestre; portanto, qualquer receita proveniente desses jogos será contabilizada nos resultados do trimestre atual. O segundo trimestre, aliás, também inclui títulos como World of Warcraft: Forever — que promete ser um sucesso absoluto para a Blizzard — e o gigantesco Grand Theft Auto 6.
Sharma utilizou o X/Twitter para comentar os resultados, enfatizando que a "margem de responsabilidade" (accountability margin) do Xbox — termo que, no contexto, refere-se à margem de lucro — apresentou melhora neste trimestre. A reestruturação do Xbox, conduzida por Sharma — processo que resultou na demissão de milhares de funcionários, na saída de diversos estúdios e no cancelamento de vários projetos —, foi justificada, meses atrás, como uma iniciativa para elevar esse indicador de "margem de responsabilidade".
Agora, o Xbox está concentrando seus esforços em suas principais franquias — como Minecraft, Fallout e The Elder Scrolls — na tentativa de melhorar seu panorama financeiro. Minecraft e WoW: Forever "bateram recordes" (no caso de WoW: Forever, trata-se do período de beta, que contou com grande adesão).
Nem a Activision nem a Microsoft divulgaram números de vendas de Modern Warfare 4, destacando, em vez disso, a aclamação da crítica recebida pelo jogo de tiro da Infinity Ward. "O Call of Duty teve seu lançamento mais aclamado em mais de uma década", afirmou Sharma.
Por outro lado, a receita proveniente da plataforma PC registrou um crescimento de "dois dígitos" (embora não se saiba o valor exato nem o que isso representa em termos de dólares). E, por fim, o ponto principal de Sharma: “As vendas de consoles continuam limitadas pela oferta; a demanda supera a quantidade de consoles disponíveis.
Estamos trabalhando para levar mais consoles às mãos dos jogadores, inclusive por meio do nosso programa ampliado de recondicionamento. Estamos avançando, mas ainda há muito trabalho pela frente.”
Na semana passada, o IGN noticiou que o Xbox estava enviando e-mails a clientes, lembrando-os de que poderiam trocar seus consoles Series X e S caso estivessem parados, sem uso. O e-mail teria sido enviado a usuários nos EUA que não utilizavam seus consoles há algum tempo.
No último ano, aproximadamente, os preços dos consoles dispararam devido ao que se chamou de “RAMpocalipse” — um fenômeno causado por empresas de IA generativa, como OpenAI, Google, Anthropic e a própria Microsoft, que estão absorvendo uma enorme quantidade de componentes. À medida que essas empresas de IA disputam a supremacia e acumulam toda a memória RAM disponível, os preços para o consumidor final sobem, enquanto o hardware torna-se cada vez mais difícil de encontrar.
O aumento nos preços e a escassez de consoles chegam em um momento péssimo tanto para a Microsoft quanto para a Sony, especialmente porque o lançamento de GTA 6, em novembro, deve despertar um interesse renovado por todo o universo dos videogames. Como o título será lançado exclusivamente para consoles, a superprodução da Rockstar certamente impulsionará um aumento expressivo nas vendas — mas será que a Microsoft e a Sony conseguirão atender a essa demanda?
As projeções da Microsoft para o segundo trimestre (Q2) em relação ao Xbox são surpreendentemente contidas, mesmo considerando o lançamento de GTA 6 e a contribuição de Modern Warfare 4 para os resultados financeiros. A empresa informou que espera um crescimento na categoria de conteúdos e serviços para Xbox na faixa de um dígito (médio a alto), “com um aumento sequencial impulsionado pelo cronograma de lançamentos de conteúdos, tanto de estúdios próprios quanto de terceiros”.
“Considerando o padrão de lançamentos de conteúdo ao longo do ano, prevemos que o crescimento será mais acentuado no segundo trimestre, com uma certa desaceleração no terceiro trimestre e uma moderação ainda maior no quarto trimestre. A receita proveniente de hardware no segundo trimestre deve apresentar queda em relação ao mesmo período do ano anterior.”
