Aplicativo fora do ar no dia do vencimento: Você é obrigado a pagar juros e multa se a conta atrasar por falha no sistema do banco?

O aplicativo fora do ar no vencimento é um perrengue que tira a paz de quem gosta de pagar as contas em dia. Quando o sistema do banco cai e você não consegue quitar o seu boleto, a legislação garante que o cliente não pague juros ou multa por uma falha que não é culpa... Aplicativo fora do ar no dia do vencimento: Você é obrigado a pagar juros e multa se a conta atrasar por falha no sistema do banco?