Tudo Celular
Páginas de ajuda do WhatsApp expuseram instruções internas para o chatbot de suporte da plataforma, revelou a WIRED nesta segunda-feira (19). A descoberta da empresa Redact envolveu cerca de 80 páginas e incluiu orientações para evitar aconselhamento jurídico e recomendações de contato com autoridades reguladoras.
A Meta atribuiu a exposição a um bug e removeu os textos após ser procurada pela publicação. Segundo a companhia, as diretrizes buscavam manter respostas precisas e pertinentes ao atendimento. O material estava no código das páginas, fora do conteúdo normalmente apresentado aos visitantes.A análise encontrou aproximadamente 100 blocos de texto, alguns organizados em seções sobre assuntos proibidos nas respostas. Um dos exemplos mais sensíveis estava na página sobre exclusão de contas: o chatbot recebia a orientação de não recomendar contato com autoridades de proteção de dados, reguladores ou órgãos supervisores.Clique aqui para ler mais
