Sinais de internet falham em SP após vendaval; Anatel atribui instabilidade à falta de energia
Além da falta de luz e de água em várias regiões da cidade de São Paulo, clientes também relataram queda nos sinais 4G e 5G. Operadoras como Claro, TIM e Vivo estão entre as reclamações. De acordo com o G1, a Conexis Brasil Digital, associação que representa as operadoras, confirmou que as instabilidades no sinal de internet foram registradas por conta do vendaval que atingiu a capital paulista na quarta-feira (10).
"Clientes de algumas regiões da cidade de São Paulo podem ainda enfrentar instabilidade nos serviços de telecomunicações devido à ventania que atinge a cidade, causando quedas de árvores e o desabastecimento da rede de energia por tempo prolongado", disse a associação em nota.
“Equipes seguem atuando para restabelecer o serviço no menor tempo possível, assim que os pontos afetados sejam liberados e a energia restabelecida pela concessionária", continuou.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) afirma que o sinal das operadoras foi afetado devido à queda de energia na Região Metropolitana de São Paulo. Assim, a ocorrência não teria sido devido a impactos em infraestruturas de antenas e cabos.
"Embora tenham sido acionadas alternativas de alimentação, como o uso de geradores, a duração prolongada da interrupção de energia acabou comprometendo a continuidade do serviço", disse a agência.