Serasa chega ao ChatGPT. Veja o que ela responde e cuidados a tomar com seus dados
A Serasa passou a disponibilizar um novo aplicativo no ChatGPT que permite aos usuários acessar conteúdos sobre finanças pessoais diretamente na ferramenta de inteligência artificial (IA) da Open AI. A funcionalidade também está disponível na versão gratuita da plataforma.
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Na prática, o usuário pode acessar o app da Serasa no ChatGPT ou simplesmente digitar @Serasa durante a conversa para obter informações sobre finanças pessoais. Adolfo Lage, gerente de Soluções em IA da Serasa, afirma que é possível tirar dúvidas sobre questões financeiras por meio da ferramenta.
Segundo ele, todas as respostas são elaboradas com base no conteúdo da plataforma oficial de educação financeira da empresa, o que garante maior segurança e credibilidade às orientações.
— A Serasa passou a integrar conteúdos do Serasa Ensina, plataforma de educação financeira da empresa, ao ChatGPT. Isso permite que usuários recebam orientações sobre finanças pessoais diretamente na conversa com a inteligência artificial, como por exemplo: “chat, como posso me planejar melhor financeiramente”, ou “me ajude a montar uma planilha financeira”, entre outros — explica.
Lage destaca que nenhum dado pessoal é solicitado e orienta que o consumidor não inclua informações sensíveis na conversa.
— Neste primeiro momento, a Serasa entra no ChatGPT como um aplicativo de educação financeira, para ajudar os brasileiros a se organizarem financeiramente. Não solicitamos nenhum dado desse tipo e orientamos que o consumidor não inclua nenhuma informação delicada, como senhas e dados pessoais — diz.
O EXTRA testou a ferramenta, fazendo algumas perguntas e solicitando orientações por meio do ChatGPT. Veja abaixo algumas simulações:
Pergunta: Como posso me planejar melhor financeiramente em três passos?
Pergunta sobre orientação financeira ao app da Serasa no ChatGPT
Reprodução
Pergunta: Consegue fazer um modelo prático de planejamento financeiro, tipo um checklist semanal?
Pergunta sobre orientação financeira ao app da Serasa no ChatGPT
Reprodução
Pergunta: De forma simples e prática, como posso organizar meu salário ao longo do mês em três passos?
Pergunta sobre orientação financeira ao app da Serasa no ChatGPT
Reprodução
Expansão
Nos próximos meses, a Serasa informou que pretende expandir progressivamente as funcionalidades, incluindo acesso a novos serviços e produtos diretamente pela IA e criando uma jornada completa dentro do ambiente conversacional.
A empresa também prevê disponibilizar essas funções em outros assistentes virtuais conversacionais, como Claude, Gemini, Perplexity e outras plataformas ainda neste ano.
— Queremos transformar a inteligência artificial em um verdadeiro assistente financeiro individual. Acreditamos que, no futuro, cada pessoa terá um ‘CFO pessoal’, capaz de orientar decisões financeiras de forma personalizada e contínua — diz Henrique Coelho, Chief AI Officer da Serasa.
Como acessar a Serasa no ChatGPT
Abra o site ou aplicativo do ChatGPT e faça login;
No menu, clique em aplicativos e procure pelo app da Serasa;
Você também pode iniciar uma nova conversa digitando @serasa para direcionar a pergunta;
Se optar por este caminho, clique no botão Conectar para adicionar o app à sua conta do ChatGPT.
Depois de fazer login, o app da Serasa no ChatGPT estará pronto para responder a pergunta sobre educação financeira com informações do Serasa Ensina.