Santander fora do ar? App do banco dá erro nesta sexta (5)
O aplicativo do Santander para pessoas físicas apresenta uma instabilidade na tarde desta sexta-feira (5). Conforme apurou o Canaltech, ao acessá-lo, o aviso “Algo deu errado por aqui” é exibido logo após o login, impedindo o acesso à conta. Pix Automático: o futuro dos pagamentos recorrentes no Brasil Como funciona o Pix Automático? Função vai facilitar o pagamento de contas “Encontramos alguns problemas técnicos, mas já estamos tentando resolver. Por favor, entre novamente”, diz a notificação. Na sequência, o erro ofeece os telefones da Central de Atendimento do banco. A instabilidade, no entanto, não atinge o internet banking, de acordo com relatos enviados à reportagem. Dessa forma, caso tenha contas para pagar, a alternativa é acessar os serviços do banco pelo computador, através do site oficial do Santander. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- No perfil oficial do X (ex-Twitter), o Santander confirmou a instabilidade em resposta a um cliente. Veja: "Pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos que houve uma intermitência sistémica e nossos times já estão trabalhando para resolver a situação o quanto antes. Por favor, tente acessar mais tarde o App", diz a empresa. Clientes conseguem acessar serviços bancários pelo internet banking do Santander nesta sexta (5) (Imagem: Reprodução/Arquivo pessoal) App do Santander fora do ar Queixas publicados em redes sociais mostram que o problema atinge vários clientes. “Pelo quinto dia útil e o app do Santander simplesmente resolve não abrir”, disse uma pessoa na rede social de Elon Musk. “O aplicativo do Santander simplesmente não abre”, aponta outro relato. “Cheia de conta para pagar e o Santander resolve que é uma boa hora para sair do ar”, pontua mais um usuário da rede social. Sinais da instabilidade também aparecem no Google Trends, que mostra tendências do buscador: nas últimas horas, termos como “santander fora do ar”, “central de atendimento santander”, “santander esta fora do ar”, “banco santander fora do ar” e “app santander fora do ar” tiveram um aumento repentino de interesse na última hora. O portal foi acessado pela reportagem às 16h05. Já o Downdetector mostra que as notificações de problemas envolvendo a instituição financeira começaram a ser enviados por volta de 15h30 e atingiram o maior volume às 15h45. Dos registros, quase sete em cada dez tem a ver com o app para pessoas físicas. App do Santander dá problema nesta sexta (5), relatam usuários (Imagem: Reprodução/Downdetector) Confira outras matérias do Canaltech: Qual a diferença entre Pix por aproximação e o Pix tradicional? Pix ou WhatsApp Pay? Veja o que muda entre as formas de pagamento É VERDADE que o pagamento por Pix funciona fora do Brasil com ajuda de fintechs VÍDEO: Pagar com PIX pelo NFC do Celular é Seguro? Como Funciona? Leia a matéria no Canaltech.