Portal da Anatel ganha novo espaço a consumidores e amplia acesso à informações
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou um novo espaço dedicado ao consumidor para facilitar navegação e ampliar o acesso às informações. A mudança veio, principalmente, por conta do novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (RGC). Anatel obriga operadoras a usar Etiqueta Padrão em ofertas de telecom Forbes atualiza lista de bilionários e Elon Musk continua na liderança A RGC foi atualizado para garantir maior transparência, qualidade e facilidade na relação entre consumidores e prestadoras de serviços de telecomunicações. Entre os avanços estão o foco na transparência e simplificação das ofertas, assim como maior rapidez no atendimento e solução de demandas e garantias relacionadas ao uso de serviços digitais. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- Novo espaço se chama "Anatel explica" Assim, no novo espaço, consumidores encontram as novas regras do RGC, além de orientações sobre seus direitos. A nova seção chama-se "Anatel explica" e algum dos conteúdos vão desde explicações técnicas e básicas como "Porque tirar o carregador da tomada?" ou "Como fazer a franquia durar mais?". Anatel obriga operadoras a usar Etiqueta Padrão em ofertas A principal novidade do RGC é a criação da Etiqueta Padrão, documento que unifica e simplifica as ofertas das operadoras. A partir de agora, as prestadoras devem apresentar, de forma clara, informações essenciais como preço, velocidade, franquia de dados e regras de reajuste. Leia mais: Trainee TIVIT 2026: inscrições do programa terminam nesta semana Quiet Cracking: o que é o fenômeno que pode custar até R$ 2,7 tri às empresas Entenda como a Receita Federal vai fiscalizar fintechs VÍDEO: Por que VOCÊ deveria DEIXAR o seu CELULAR VIRADO com a tela pra baixo Leia a matéria no Canaltech.