Um artigo publicado na revista AI & Society propõe que a chamada “bajulação”, comum nas respostas de chatbots, pode ser uma característica da própria arquitetura dos grandes modelos de linguagem.
O estudo The hidden functions of sycophancy in AI systems: steering, consistency, and cognitive dependency argumenta que respostas excessivamente agradáveis não são apenas um defeito do funcionamento da inteligência artificial, mas um mecanismo multifuncional que ajuda a sustentar a interação com os usuários.
A atualização da versão 4 do ChatGPT, em 2025, acabou produzindo um modelo que, segundo a própria empresa, gerava respostas “excessivamente apoiadoras, mas não sinceras”.
A atualização gerou uma onda de críticas por parte dos usuários e forçou a empresa a voltar atrás.
Já a empresa Anthropic, por outro lado, tentou eliminar a bajulação do chatbot Claude, mas criou um problema ainda maior por conta do tom excessivamente adversarial que surgiu e, por isso, também teve que reverter a atualização.
O fracasso retumbante da remoção dessa característica no Claude indica que o problema com a simpatia exagerada não é trivial.
O texto explica que, apesar do incômodo que possa gerar, o “puxa-saquismo” que emerge das IAs serve a diferentes funções na manutenção da interação humano-computador: direcionamento (steering), consistência (consistency) e dependência cognitiva …
Por que os chatbots concordam tanto com você?
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