Pesquisa revela que marketing da OpenAI para ChatGPT nĂŁo vende bem a ideia da IA

 

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A OpenAI lançou sua maior campanha de marketing para promover o ChatGPT, com comerciais de TV, anĂșncios em plataformas de streaming, redes sociais e parcerias com influenciadores nos Estados Unidos e no Reino Unido. A intenção era aproximar a inteligĂȘncia artificial (IA) do cotidiano das pessoas, mostrando situaçÔes leves como um jovem tentando impressionar em um encontro com uma receita sugerida pelo ChatGPT e outro buscando motivação para treinar. Mas, os anĂșncios nĂŁo conseguiram gerar conexĂŁo emocional nem impacto em intenção de compra (assinatura do pro, no caso), segundo pesquisa da empresa de anĂĄlise System1. 4 comerciais brasileiros que usaram IA para emocionar na TV ou na internet De filtros a aplicativos de banco, reconhecimento facial falha — entenda por quĂȘ Conforme a pesquisa, a recepção do pĂșblico ficou muito abaixo do esperado. O levantamento mediu as reaçÔes de consumidores americanos com base nas emoçÔes universais identificadas pelo psicĂłlogo Paul Ekman: felicidade, surpresa, medo, tristeza, raiva, entre outras. Os comerciais ficaram entre os 20% piores em potencial de crescimento de marca e vendas imediatas. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das Ășltimas notĂ­cias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incrĂ­veis.- Campanhas da OpenAI no YouTube     Um dos principais problemas apontados foi a falta de clareza sobre qual produto estava sendo anunciado. Muitos espectadores sĂł perceberam que se tratava do ChatGPT nos segundos finais, quando o logotipo aparecia na tela. Isso indica que, mesmo com o visual atraente e histĂłrias simpĂĄticas, a marca falhou em se destacar e transmitir sua proposta de valor nos criativos. AtĂ© o prĂłprio ChatGPT deu nota mediana aos anĂșncios De forma curiosa, o pesquisador de marketing Mark Ritson pediu ao prĂłprio ChatGPT que avaliasse um dos vĂ­deos, e o resultado reforçou as crĂ­ticas: a inteligĂȘncia artificial deu apenas cinco de 10 pontos, considerando o conteĂșdo genĂ©rico e pouco memorĂĄvel. O caso ilustra um desafio crescente para o setor de tecnologia: enquanto as empresas de IA tentam humanizar suas marcas, o pĂșblico ainda parece distante da mensagem. No fim, o marketing da OpenAI provou ser bonito, mas pouco convincente em mostrar por que o ChatGPT realmente faz diferença na vida das pessoas. Desafio das marcas de IA: confiança e relevĂąncia O desempenho da campanha tambĂ©m reflete um problema enfrentado por empresas de tecnologia: a dificuldade em traduzir o potencial da IA em benefĂ­cios reais para o pĂșblico comum. O artigo menciona que muitas pessoas ainda veem o ChatGPT como algo distante, tĂ©cnico ou voltado apenas para profissionais da ĂĄrea. Quando a publicidade tenta simplificar demais essa relação, corre o risco de parecer artificial ou desconectada da realidade do consumidor. Vale lembrar que a confiança no uso de inteligĂȘncia artificial ainda Ă© um tema sensĂ­vel. QuestĂ”es sobre privacidade, autenticidade e impacto no emprego moldam a percepção do pĂșblico. Assim, campanhas como a da OpenAI precisam ir alĂ©m da estĂ©tica de vĂ­deos bonitos e focar em mostrar resultados concretos e experiĂȘncias humanas genuĂ­nas. Leia tambĂ©m: A IA muda a nossa forma de pensar e falar — como a tecnologia reprograma a mente Falha na IA | Estamos ensinando sistemas a buscar curtidas e cliques — entenda VÍDEO | Todo mundo ODEIA a InteligĂȘncia Artificial   Leia a matĂ©ria no Canaltech.