ONG oferece apoio jurídico gratuito e canal de denúncias anônimas contra big techs
Uma nova organização passou a oferecer apoio jurídico gratuito a usuários de plataformas digitais como Instagram, Facebook, Google e X. Trata-se da ONG "CTRL+Z", que também mantém um canal de denúncias anônimas contra as grandes empresas de tecnologia.
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Uma das fundadoras é Daniela da Silva, ex-diretora de Políticas Públicas do WhatsApp no Brasil, que deixou o setor após mudanças na forma de governança das plataformas. Em entrevista ao Show da Notícia, ela contou que a decisão foi motivada por uma percepção de "retrocesso".
"Houve uma mudança muito grande na empresa a partir do momento em que o presidente Donald Trump é reeleito nos Estados Unidos, e, em janeiro do ano passado, o Mark Zuckerberg anunciou uma série de alterações na forma como as plataformas vinham funcionando, o que eu entendi como um grande retrocesso do ponto de vista de governança de plataformas digitais."
Segundo Daniela, entre os casos mais comuns atendidos estão bloqueios considerados arbitrários de contas e perda de acesso a serviços digitais essenciais, que muitas vezes afetam diretamente a renda dos usuários.
"Um caso muito comum que tem aparecido para a gente são as suspensões arbitrárias de contas, no Instagram, por exemplo, ou no Facebook, também no Google, com contas de e-mail, contas de serviços que são providos pela plataforma. Então, muitas vezes isso é algo que impacta a vida econômica, a vida social, muitas vezes o ganha-pão das pessoas."
A ONG conecta esses relatos a advogados que realizam atendimento gratuito e avaliam possíveis medidas legais.
Canal de denúncias anônimas
A iniciativa também mantém um canal de denúncias chamado "Vaza Big Tech", voltado a funcionários de empresas de tecnologia que queiram relatar, de forma anônima, práticas internas.
"Por meio dessa plataforma, essa pessoa consegue denunciar navegando por meio de um navegador seguro, que é o Tor, então sem risco de ser rastreada, sem necessariamente ter a sua identidade reconhecida. E ela pode enviar documentos, pode enviar relatos, pode enviar dicas do que está acontecendo."