O ranking do CNJ é um mapa de risco. A pergunta é quem sabe ler
Periodicamente, rankings de reclamações voltam ao debate público. O mais conhecido deles, divulgado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), costuma ganhar grande repercussão ao revelar quais empresas concentram maior volume de demandas judiciais no país. Outros levantamentos, produzidos por órgãos de defesa do consumidor ou relatórios institucionais que compilam manifestações de cidadãos, seguem lógica semelhante. […]