O que fazer para evitar ligações de telemarketing agora que o prefixo 0303 caiu?
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que o prefixo 0303 não é mais obrigatório para chamadas de telemarketing. O código estava em vigor desde 2022 e ajudava a identificar um contato da área antes de atender a ligação. Ligações de spam: por que recebemos chamadas que ficam mudas e desligam? Como identificar uma chamada de spam antes de atendê-la? Números de telemarketing poderão entrar em contato com você sem o 0303, mas isso não significa que é possível desviar das chamadas incômodas. A seguir, o Canaltech lista algumas dicas: Usar apps de filtro de chamadas Bloquear contatos que você não conhece Identificar números que já ligaram Por que o prefixo 0303 não é mais obrigatório? Usar apps de filtro de chamadas Alguns aplicativos já conseguem identificar chamadas de spam antes mesmo de você atendê-la. É o caso do app Telefone da One UI, da Samsung, que ainda alerta para números associados a tentativas de fraude. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- Os apps TrueCaller (Android | iOS) e Who Calls (Galaxy Store | iOS) são duas soluções de terceiros que funcionam em ambos os sistemas operacionais. Dessa forma, é possível filtrar e bloquear contatos indesejados mesmo sem o prefixo. Bloquear contatos que você não conhece No caso dos celulares Samsung, ainda existe uma opção para bloquear qualquer ligação de um número que não esteja salvo na agenda. A medida é drástica, mas pode reduzir a exposição ao spam. Veja como: Abra o app Telefone; Selecione o ícone de três pontos e entre em “Configurações”; Vá em “Bloquear números”; Ative “Bloquear chamadas de número desconhecido”. Aplicativos podem sinalizar chamadas de spam ou telemarketing (Imagem: André Magalhães/Canaltech) Identificar números que já ligaram Depois de receber uma chamada de telemarketing, é possível bloquear o número manualmente para que ele não consiga ligar de novo. A medida pode ser encarada como "tapar o sol com a peneira" porque existem vários números que podem entrar em contato, mas serve para situações emergenciais. Por que o prefixo 0303 não é mais obrigatório? A Anatel entendeu que o prefixo criou uma "estigmatização" e levava a uma rejeição automática dos consumidores — as pessoas já bloqueavam ou não atendiam aos contatos. Por conta disso, a agência removeu a obrigatoriedade de usar o prefixo 0303. Ainda não é possível saber quanto tempo vai demorar para as empresas adotarem e se todos os números serão alterados, mas a expectativa é de que os contatos com o código diminuam no futuro. Leia também: Como bloquear chamadas desconhecidas no celular | Guia Prático Como bloquear chamadas indesejadas no celular | Guia Prático Como bloquear ligações privadas no iPhone VÍDEO: como identificar uma chamada de spam Leia a matéria no Canaltech.