O que diz a lei se o voo atrasar ou for cancelado sem aviso prévio da companhia?
Ninguém compra passagem pensando em dormir no aeroporto, perder compromisso importante ou descobrir no painel que o voo simplesmente sumiu. Só que, quando há atraso de voo ou cancelamento de voo sem comunicação adequada, a companhia não pode agir como se o problema fosse só um contratempo comum. As regras da ANAC obrigam a empresa...
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