Enel inaugura maior base operacional no estado, em Niterói
A Enel Distribuição Rio inaugurou nesta sexta-feira (24) sua nova base operacional em Niterói (RJ), no bairro do Barreto. O espaço, que será o maior da companhia em toda a área de concessão, vai reforçar o atendimento nos municípios de Niterói, Maricá e São Gonçalo — que concentram o maior número de clientes da distribuidora no estado — e também servirá de apoio em operações emergenciais em cidades vizinhas, como Itaboraí e Rio Bonito.
Com localização estratégica às margens da BR-101, a unidade abriga mais de 400 colaboradores, entre equipes administrativas e operacionais, e passa a ser um ponto-chave na estrutura da Enel Rio. A base contará com um Centro de Controle de Operação de Baixa Tensão, que permitirá o monitoramento em tempo real das atividades da distribuidora na região, além de facilitar o despacho de equipes para atendimento em campo.
Segundo a empresa, o novo centro vai otimizar a gestão dos chamados, permitindo uma alocação mais rápida e eficiente dos recursos operacionais. A estrutura também possibilita o agrupamento de ocorrências por localização, o que deve tornar o atendimento mais ágil e efetivo.
A base de Niterói terá à disposição 100 viaturas operacionais e de supervisão, além de salas de treinamento, refeitório, vestiários e espaços voltados para o bem-estar dos funcionários. O local também conta com um auditório com capacidade para até 100 pessoas.
Com 5 mil metros quadrados de área construída, a nova unidade se junta a outros nove pontos operacionais da Enel Rio no estado.