Consultar informações do INSS costumava significar longas filas em agências ou ligações demoradas para a Central 135.
Hoje, o aplicativo Meu INSS concentra praticamente todos esses serviços e informações em um só lugar, permitindo verificar benefícios ativos, extratos de pagamento e o andamento de pedidos direto pelo celular, a qualquer hora do dia.
A seguir, veja o passo a passo completo para baixar o app, consultar seus benefícios e tirar as principais dúvidas sobre o uso da ferramenta.
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App Meu INSS reúne consulta de benefícios, extratos e pedidos em um só lugar
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Índice
Quais são os benefícios do INSS?
Como baixar o aplicativo do INSS no celular
Como consultar os benefícios do INSS pelo aplicativo?
Como conferir o extrato do INSS pelo celular
É possível consultar benefício pelo CPF?
É possível dar entrada em pedido de benefício pelo aplicativo do INSS?
Existem outros meios de consultar os benefícios do INSS?
Quais são os benefícios do INSS?
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável por administrar os benefícios previdenciários e assistenciais pagos a trabalhadores brasileiros, regulamentados principalmente pela Lei 8.213/1991.
Entre os principais estão as aposentadorias (por idade, por tempo de contribuição e por invalidez), a pensão por morte, o auxílio-doença (atualmente chamado de benefício por incapacidade temporária), o salário-maternidade e o BPC/LOAS, benefício assistencial pago a idosos e pessoas com deficiência em situação de baixa renda.
Cada benefício concedido pelo INSS recebe um Número de Benefício (NB) próprio, composto por 10 dígitos, usado como identificador principal nas consultas.
Isso significa que, se uma pessoa já teve um auxílio-doença no passado e depois se aposenta, por exemplo, cada uma dessas concessões terá um número diferente no sistema, mesmo pertencendo ao mesmo segurado.
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INSS administra diferentes tipos de benefícios previdenciários e assistenciais
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Como baixar o aplicativo do INSS no celular
O aplicativo oficial se chama Meu INSS e está disponível gratuitamente tanto para Android quanto para iOS.
Para instalar, basta abrir a Google Play Store ou a App Store e buscar por "Meu INSS" e tocar em instalar, é importante conferir se o aplicativo é o oficial do governo, já que golpes que imitam serviços públicos costumam circular nas lojas de aplicativos e em anúncios de redes sociais.
Depois de instalado, o acesso ao app é feito com uma conta gov.br.
Quem ainda não tem cadastro pode criá-lo diretamente pelo próprio aplicativo ou pelo site gov.br, informando CPF, dados pessoais e criando uma senha.
Em aparelhos compatíveis, também é possível habilitar o login por biometria (digital ou reconhecimento facial), o que agiliza o acesso nas consultas seguintes sem precisar digitar a senha toda vez.
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Meu INSS está disponível gratuitamente para Android e iOS
Reprodução/Google Play Store
Como consultar os benefícios do INSS pelo aplicativo
Depois de instalar o aplicativo e ter uma conta gov.br ativa, consultar os benefícios é um processo rápido.
Veja o passo a passo:
Passo 1.
Abra o aplicativo Meu INSS no celular;
Passo 2.
Toque em "Entrar com gov.br";
Passo 3.
Informe o CPF e a senha da conta gov.br (ou use biometria/reconhecimento facial, se disponível);
Passo 4.
Clique no menu principal, nas três barras do canto superior esquerdo
Passo 5.
Procure por "Benefícios" ou use a barra de busca para digitar o termo;
Passo 6.
Toque na opção para visualizar a lista de benefícios disponíveis
Ao abrir essa área, o aplicativo mostra informações como o número do benefício, o tipo (aposentadoria, pensão, auxílio, entre outros), a situação atual e o valor mensal pago.
É possível tocar em cada benefício individualmente para ver mais detalhes, como data de início da concessão e histórico de pagamentos.
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Consulta de benefícios é feita no menu "Meus Benefícios" do aplicativo
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Como conferir o extrato do INSS pelo celular
O extrato de pagamento mostra o histórico de valores recebidos mês a mês, sendo útil tanto para conferir se não há descontos indevidos quanto para comprovar renda em outras situações, como financiamentos.
Para acessá-lo:
Passo 1.
Dentro do aplicativo, acesse o menu principal nas três barras do canto superior esquerdo
Passo 2.
Toque na opção "Extratos e Comprovantes"
Passo 3.
Toque em "Extratos"
Passo 4.
Escolha a opção do serviço que quer verificar.
Extrato de pagamento pode ser consultado e baixado em PDF pelo aplicativo
TechTudo/Késya Holanda
O app também disponibiliza extratos mais específicos, como o Extrato de Contribuição (CNIS), que reúne todos os vínculos empregatícios e períodos de contribuição do segurado, e o Extrato de Imposto de Renda, usado na hora de declarar o IR anual.
Em todos os casos, é possível baixar o documento em PDF diretamente pelo aplicativo, tocando na opção "Baixar PDF" após abrir o extrato, para guardar ou imprimir depois.
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É possível consultar benefício pelo CPF?
Sim.
Apesar de cada benefício ter um número próprio de 10 dígitos, não é necessário guardar esse número para fazer a consulta: o aplicativo Meu INSS permite localizar benefícios, situação de pagamento, extratos e pedidos em análise usando apenas o CPF cadastrado na conta gov.br usada para o login.
Isso facilita bastante para quem não tem à mão o número exato do benefício ou perdeu documentos com essa informação.
Além do aplicativo, a consulta por CPF também pode ser feita pelo site do Meu INSS ou pela Central 135, por telefone, em todos os canais, o CPF funciona como identificador principal para localizar o histórico do segurado no sistema do INSS.
Consulta ao benefício pode ser feita apenas com o CPF, sem precisar do número do benefício
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É possível dar entrada em pedido de benefício pelo aplicativo do INSS?
Sim, o Meu INSS permite dar entrada em diversos tipos de benefício diretamente pelo aplicativo, sem precisar agendar atendimento presencial em uma agência.
Entre os pedidos possíveis estão aposentadoria (nas suas diferentes modalidades), pensão por morte, salário-maternidade e benefício por incapacidade temporária (auxílio-doença), este último com envio de atestado médico digitalizado ou fotografado direto pelo celular, por meio do sistema Atestmed.
Antes de solicitar uma aposentadoria, por exemplo, vale a pena usar o simulador de aposentadoria disponível no próprio app, que calcula o tempo de contribuição com base nos dados do Extrato de Contribuição (CNIS).
Caso o simulador aponte vínculos ou remunerações ausentes, é recomendável solicitar a correção desses dados antes de dar entrada no pedido, já que informações incompletas podem atrasar ou até impedir a concessão do benefício.
É possível solicitar aposentadoria e outros benefícios diretamente pelo aplicativo
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Existem outros meios de consultar os benefícios do INSS?
Sim.
Além do aplicativo, o INSS oferece dois outros canais oficiais e gratuitos para consulta de benefícios: o site do Meu INSS, acessado pelo navegador do computador ou celular com o mesmo login gov.br usado no app, e a Central de Atendimento 135, por telefone, indicada especialmente para quem tem dificuldade de acesso à internet ou prefere ser atendido por telefone.
Também é possível buscar atendimento presencial em uma agência do INSS, mediante agendamento prévio, geralmente feito pelo próprio site, aplicativo ou telefone 135.
Ainda assim, para a maioria das consultas do dia a dia, como verificar valor do benefício, situação de pagamento ou baixar um extrato, o aplicativo tende a ser o canal mais rápido, já que reúne praticamente todos os serviços em um único lugar, sem tempo de espera.
Além do app, é possível consultar benefícios pelo site do Meu INSS ou pela Central 135
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Com informações de Gov.br e Meu INSS
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Como consultar seus benefícios do INSS pelo aplicativo?
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