Celulares, documentos, cartões e carteiras: o que as pessoas mais perdem nos transportes públicos durante o carnaval?
No meio da correria para não perder um bloco ou para voltar para casa depois da folia, muitos foliões acabam deixando para trás objetos pessoais, que se acumulam nos setores de achados e perdidos dos transportes públicos. Durante o período carnavalesco, as concessionárias registram um aumento significativo de itens esquecidos. Segundo a Companhia Municipal de Transportes Coletivos (Mobi-Rio) e o MetrôRio, os itens mais perdidos são: celulares, carteiras, documentos, cartões de banco e óculos de sol.
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Veja abaixo o passo a passo de recuperação de itens perdidos de cada concessionária.
BRT
Achou um objeto perdido em algum veículo, estação, ou terminal do BRT? A orientação é que seja entregue diretamente na bilheteria da Mobi-Rio mais próxima. Os objetos encontrados passam por coleta, armazenagem e devolução.
Para recuperar um pertence esquecido no BRT, é necessário que o dono entre em contato por meio do e-mail achados.perdidos@mobi-rio.rio.br para consultar se o objeto já foi encontrado e informe o nome e telefone, descrição detalhada do objeto, além de informações como local, data, estação e linha em que o objeto foi perdido. Também é recomendado que o proprietário do objeto anexe ao e-mail, se houver, um comprovante de propriedade (boletim de ocorrência, nota fiscal, fotos etc.).
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O objeto só poderá ser retirado pelo dono, com apresentação de documento oficial com foto e mediante assinatura do Termo de Retirada. Lembrando que os itens esquecidos ficam armazenados pela concessionária por 60 dias. A retirada por terceiros somente é permitida com procuração válida.
Metrô
Para aqueles que perderam algum item no metrô, a orientação é para preencher um formulário on-line, no site da concessionária. Na seção Fale Conosco, preencha os dados e meios de contato. Depois, marcar a opção “Achados e Perdidos” e selecionar a estação onde acha que perdeu o objeto, a data e o horário. Em seguida, no campo mensagem, descrever o objeto com o máximo de detalhes possível.
É preciso anotar o número do protocolo e aguardar pelo retorno do time do MetrôRio.
Caso o objeto seja localizado, o agendamento para a retirada do pertence é feito na estação Carioca, no Centro da cidade, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h e das 14h às 17h, exceto feriados.
Todos os itens recolhidos ficam guardados por até 60 dias. Depois desse prazo, os objetos são destinados a doações para instituições sociais.