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A Caixa Econômica Federal iniciou os testes de um novo aplicativo que pretende concentrar produtos e serviços hoje distribuídos entre diferentes plataformas do banco. O Novo App CAIXA terá biometria facial, criptografia de ponta a ponta e mecanismos que analisam o dispositivo e o comportamento do usuário para reforçar a segurança. O aplicativo ainda não está disponível para o público geral, mas o banco pretende ampliar os testes ao longo de setembro, com a expectativa de liberação de até 1 milhão de novos downloads. A seguir, entenda como vai funcionar o novo app e o que muda para os clientes. 🔎 Qual é o melhor banco digital de 2026? Compare as 13 principais opções 📲 Comparador de celulares do TechTudo: como usar a ferramenta e economizar Caixa prepara novo app com biometria facial e mais segurança; veja o que muda Laura Storino/TechTudo 📝 Como ver se tenho dinheiro esquecido no app do Banco Central? Veja no fórum do TechTudo Índice Biometria facial e senha única estão entre as mudanças Novo aplicativo vai concentrar serviços da Caixa Novo App CAIXA ainda está em fase de testes Biometria facial e senha única estão entre as mudanças Uma das principais mudanças do Novo App CAIXA está na forma de autenticação. A plataforma utiliza a Identificação Digital CAIXA (XID), sistema que reúne diferentes mecanismos de validação e elimina a necessidade de múltiplas autenticações. O cliente passa a utilizar uma única senha, além de contar com criptografia de ponta a ponta. O sistema também utiliza biometria facial, reconhecimento do dispositivo e análise inteligente do comportamento do usuário. A biometria será integrada aos processos de identificação e recuperação do acesso, o que, segundo a Caixa, pode reduzir a necessidade de ir a uma agência para resolver problemas relacionados à entrada no aplicativo. Biometria facial e senha única estão entre as mudanças Laura Storino/TechTudo Novo aplicativo vai concentrar serviços da Caixa O Novo App CAIXA vai concentrar em uma única plataforma os principais produtos, serviços e canais de relacionamento do banco, que atualmente estão distribuídos entre diferentes aplicativos. A expectativa é que os principais recursos estejam integrados ao novo app até o fim de 2026. O App CAIXA, o CAIXA Tem e os demais aplicativos, porém, não serão desativados durante essa transição. Questionado pelo TechTudo, o banco afirmou que eles continuarão funcionando normalmente e que os clientes poderão alternar entre as plataformas sem perda de funcionalidades.
No entanto, a instituição financeira não informou uma data para a substituição dos aplicativos atuais. Novo aplicativo vai concentrar serviços da Caixa Laura Storino/TechTudo Novo App CAIXA ainda está em fase de testes Os primeiros testes foram realizados com funcionários da Caixa. Em julho, o aplicativo passou a ser disponibilizado de forma controlada para clientes, inicialmente em celulares Android. O banco também prevê levar a versão beta para iPhone (iOS), mas não informou uma data para isso. Neste momento, o Novo App CAIXA não está disponível livremente para download. Em resposta ao TechTudo, o banco informou que abrirá novos acessos ao longo de setembro, com expectativa de até o limite de 1 milhão de downloads.
A instituição também vai enviar convites a clientes com perfil compatível com as funções disponíveis nesta etapa. A Caixa, no entanto, não informou quando o aplicativo será liberado para todo o público geral. Com informações de Caixa Econômica Federal Mais do TechTudo 🎥 Como proteger seu Pix de golpes: passo a passo da proteção Como proteger seu Pix de golpes: passo a passo da proteção
