É bem-vindo: McDonald's se pronuncia após agricultor ser barrado ao passar de carroça em drive-thru nos EUA

 

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Um fazendeiro do estado de Wyoming, nos Estados Unidos, que havia sido proibido de frequentar um restaurante do McDonald's após passar pelo drive-thru com uma carroça puxada por cavalos, voltou a ser autorizado a frequentar o local. O episódio, que ganhou repercussão local, levou a rede a pedir desculpas e rever a decisão.

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Allen Hatch, de 53 anos, contou ao site Cowboy State Daily que tentou retirar um pedido no drive-thru acompanhado de seus cavalos, Coal e Onyx, na semana passada. Segundo ele, a situação gerou desconforto entre funcionários e terminou com a sua expulsão do restaurante e um aviso de que não poderia retornar.

De acordo com Hatch, um gerente demonstrou preocupação com possíveis problemas caso os animais sujassem o local, o que teria motivado a decisão de barrá-lo. O fazendeiro relatou ao veículo que pretendia apenas comprar um cheeseburger com batatas fritas.

Repercussão e recuo

Após a história circular na imprensa e nas redes, a empresa responsável por operar unidades da rede na região, a Yellowstone McDonald’s — que administra 16 restaurantes em Wyoming e Montana — entrou em contato com Hatch. Ele afirma ter recebido um pedido de desculpas privado e a informação de que a proibição havia sido revogada.

Segundo o fazendeiro, a companhia também ofereceu uma refeição gratuita para sua família e informou que funcionários estão passando por novo treinamento. A orientação, afirmou, é permitir qualquer meio de transporte legal no drive-thru.

Hatch disse ainda que o caso gerou apoio da comunidade local e que outros negócios da região também se manifestaram em solidariedade.

Treinamento dos cavalos

Ao Cowboy State Daily, o fazendeiro explicou que a visita ao restaurante aconteceu durante um treino com os animais, de 12 e 13 anos. Coal e Onyx foram comprados no ano passado em uma fazenda próxima a Chattanooga, no Tennessee.

Hatch pretende usá-los para puxar uma van adaptada para transportar até 18 passageiros, veículo autorizado a circular em vias públicas e equipado com sinalização de “veículo lento”. Segundo ele, a parada no restaurante era secundária.

— A ideia era garantir que eles se comportassem bem no trânsito — afirmou.

Apesar do pedido de desculpas, Hatch disse que não pretende voltar ao restaurante tão cedo. “Depois dessa experiência, não vou abençoá-los novamente com a minha presença”, declarou.

Funcionários da unidade em Powell afirmaram ao Daily Mail que ouviram falar do episódio e que o local recebeu muitas ligações ao longo do dia. Um gerente que não quis se identificar resumiu a situação com simplicidade: “Moramos no Wyoming”.