Apple aposta em John Ternus para suceder Tim Cook e resgatar estilo de liderança da era Jobs

 

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Quando a Apple anunciou na segunda-feira que o líder veterano Tim Cook seria substituído por John Ternus, publicou uma imagem dos dois executivos caminhando lado a lado no campus da empresa em Cupertino, na Califórnia.

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Na foto, os dois usam Apple Watches e vestem camisas escuras de botão e jeans azuis enquanto sorriem um para o outro — quase uma imagem espelhada. A mensagem implícita: Ternus, chefe de hardware da Apple, trará continuidade como CEO e ajudará a preservar o legado de Cook.

Mas Ternus enfrentará um desafio quando assumir oficialmente o cargo em setembro. Mesmo mantendo o império de dispositivos da Apple — e seus mais de US$ 400 bilhões em receita anual —, o executivo precisará correr riscos, entrar em novas categorias de produtos e encontrar o rumo da empresa na área de inteligência artificial (IA).

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Nada disso será fácil, e a capacidade de “pensar diferente” determinará se a Apple poderá continuar prosperando na era da IA.

“Ele deve resistir à tentação do incrementalismo que tem afetado a Apple nos últimos tempos”, disse o analista Dipanjan Chatterjee, da Forrester Research, em uma nota. E acrescentou: “À medida que Ternus assume o comando, ele deve definir o futuro da Apple com a mesma intensidade com que defende seu passado.”

Mais agilidade

Para ter sucesso, Ternus precisará manter o que funciona — disciplina operacional e liderança tranquila — ao mesmo tempo em que rompe com a tomada de decisões baseada em consenso que marcou a gestão de Cook. Ele também precisará agir mais rápido, aumentar a competitividade da Apple em IA e entregar novos sucessos em hardware.

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Cook supervisionou o lançamento de produtos inovadores, incluindo o Apple Watch, os AirPods e o headset Vision Pro, mas o histórico é misto. O relógio e os fones se tornaram grandes sucessos, embora ambos tenham surgido enquanto membros-chave das equipes de liderança e engenharia de seu antecessor ainda estavam na empresa.

O Vision Pro, há muito visto por Cook como um produto emblemático, fracassou, apesar de uma década de desenvolvimento e bilhões em investimentos. A Apple também gastou cerca de US$ 10 bilhões em um projeto de carro autônomo que acabou sendo cancelado. Em ambos os casos, os instintos de Ternus pareceram mais cautelosos; ele se opôs às iniciativas em diferentes graus.

John Ternus foi anunciado como novo CEO da Apple

Bloomberg

Onde Ternus se destacou foi na execução. Ele garantiu que a Apple entregasse consistentemente versões atualizadas do iPhone, iPad, Mac e Apple Watch a cada ano, ao mesmo tempo em que melhorou a qualidade, a durabilidade e o desempenho do hardware — marcas registradas de sua gestão como chefe dessa divisão.

Ternus, de 50 anos, também foi um defensor do MacBook Neo, um produto que rompeu com a abordagem tradicional premium da Apple. Ele incentivou a empresa a vender um laptop mais barato que pudesse atrair uma geração mais jovem, e seus instintos foram recompensados. A máquina colorida de US$ 599, lançada no mês passado, recebeu excelentes críticas e esgotou rapidamente.

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Este foi o início de Ternus deixando sua marca na empresa, mas agora ele terá que liderar a Apple em novas categorias adicionais. Atualmente, a gigante de tecnologia está focada em duas principais áreas de expansão: produtos domésticos inteligentes com IA e dispositivos vestíveis.

A iniciativa doméstica inclui um display inteligente com reconhecimento facial, um robô de mesa com tela giratória para videoconferência e reprodução de mídia, e uma câmera de segurança com foco em privacidade. Já o esforço em vestíveis abrange óculos inteligentes, um dispositivo em formato de pingente e novos AirPods, todos com câmeras de visão computacional para escanear o ambiente do usuário.

Avanço lento

Até agora, o progresso tem sido irregular. A Apple esperava apresentar os óculos inteligentes já este ano, mas o produto ainda está a meses de estar pronto, o que pode adiar seu lançamento para 2027. Seus dispositivos domésticos também foram atrasados, enquanto a empresa luta para aprimorar seus modelos de IA e a próxima geração da assistente de voz Siri. O robô de mesa, antes previsto para 2027, agora corre o risco de ser adiado para 2028.

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Corrigir a execução da IA da Apple é crucial. Os atrasos não são mais apenas técnicos — eles estão começando a afetar a capacidade da empresa de lançar hardware que impulsione atualizações e receita.

A Apple escolheu Ternus, em parte, por sua idade e pela crença de que ele pode reinventar a linha de produtos e competir com rivais mais avançados em IA. Ele provavelmente manterá um foco mais forte em produtos e dependerá de executivos como o diretor de operações Sabih Khan para ajudar a administrar o negócio.

Estilo de tomada de decisão

A Apple também aposta que Ternus tem um estilo de liderança mais decisivo — algo mais próximo do cofundador Steve Jobs. Colegas de longa data descrevem Ternus como alguém disposto a tomar decisões claras, em contraste com a abordagem mais deliberativa e orientada ao consenso de Cook.

“Ternus vai tomar decisões” quando se trata de desenvolvimento de produtos, disse uma pessoa que trabalhou de perto com ambos os executivos. “Se você vai ao Tim com ‘A’ ou ‘B’, ele não escolhe. Em vez disso, fará uma série de perguntas se tiver preocupações.”

Ternus, por outro lado, escolherá, disse a pessoa, que pediu anonimato para falar com franqueza. “Pode estar certo ou errado, mas pelo menos é uma decisão.”

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Essa mudança pode marcar o fim de uma era em que decisões importantes sobre produtos eram tomadas coletivamente por um pequeno grupo de executivos de alto escalão. Espera-se que Ternus adote uma abordagem mais centralizada, na qual ele será o principal tomador de decisões.

Enquanto isso, Cook permanecerá como presidente executivo, focando em relações governamentais e geopolítica — incluindo os laços da Apple com a China e sua relação com o presidente dos EUA, Donald Trump. Colegas dizem que, embora Ternus seja articulado, ele ainda não está pronto para assumir o papel de Cook como principal interlocutor com formuladores de políticas globais.

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A transição em setembro posiciona Ternus para iniciar seu mandato com impulso. Ele supervisionará o lançamento do primeiro iPhone dobrável da Apple, uma das mudanças mais significativas na história do produto, juntamente com uma tão necessária reformulação da Siri.

No início deste mês, Ternus reformulou a organização de engenharia de hardware em torno do que ele chama de uma nova plataforma de IA, projetada para acelerar o desenvolvimento de produtos e melhorar a qualidade dos dispositivos. Isso indica seu plano de implementar rapidamente a IA em toda a empresa para melhorar suas operações.

O executivo disse aos funcionários que continuará fortemente envolvido nos esforços de engenharia de hardware, com o objetivo de conduzir a próxima geração de tecnologias.

Esse é o cerne do desafio à frente. A Apple não precisa mais apenas de um gestor operacional. Ela busca um líder capaz de definir o que vem a seguir.