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A Águas do Rio vai levar atendimento itinerante pontos estratégicos de nove municípios do Estado do Rio durante o mês de novembro Moradores do Rio de Janeiro, São Gonçalo, Itaboraí, Belford Roxo, Nova Iguaçu, São João de Meriti, Duque de Caxias, Nilópolis e Japeri poderão resolver demandas relacionadas aos serviços da concessionária sem precisar se deslocar até uma loja comercial.
Para o atendimento, é preciso levar um documento oficial com foto (RG ou CNH) e uma conta de água recente. Nos pontos itinerantes, equipes da concessionária, que integra o grupo Aegea, esclarecerão dúvidas, darão orientações e encaminharão solicitações.
Não é preciso agendamento. Todos os dias, diversos pontos receberão as vans do projeto.
Por isso, antes de se programar ou sair de casa, o consumidor pode conferir o cronograma de atendimentos neste site. Na mesma página, também é possível acessar a plataforma para agendar atendimentos domiciliares, outra alternativa para quem precisa dos serviços da concessionária.
A troca de titularidade de conta poderá ser feita nesses atendimentos, mas também é possível pelos canais de atendimento virtuais. É importante ter em mãos documento com foto, comprovante de residência e documento do imóvel.
